1. Datos que Recopilamos
1.1 Datos que usted proporciona
Al completar el formulario de contacto, recopilamos:
Nombre
Correo electrónico
Asunto del mensaje
Contenido del mensaje
1.2 Datos técnicos
Cookie técnica piano_lang: almacena solo su preferencia de idioma. No contiene identificador personal.
No usamos cookies de rastreo, análisis, publicidad o perfilación.
1.3 Datos de la aplicación
La aplicación PIANO LouvorJA (himnos, liturgia, configuraciones, listas de reproducción) almacena todos los datos localmente en su navegador (LocalStorage/IndexedDB). Estos datos nunca se envían a nuestros servidores.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:
Responder a su solicitud
Proporcionar soporte técnico
Enviar comunicaciones solicitadas
Base legal: Art. 7º, inciso IX de la LGPD.
4. Transferencia Internacional
Los datos del formulario de contacto son procesados por Web3Forms en los Estados Unidos. Esta transferencia internacional es necesaria para proporcionar el servicio y se encuadra en las hipótesis legales del Art. 33 de la LGPD.
5. Sus Derechos (Art. 18, LGPD)
Tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Confirmación de la existencia de tratamiento
Acceso a los datos
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
Anonimización, bloqueo o eliminación
Portabilidad de datos
Eliminación de datos personales
Información sobre compartir
Cómo ejercer sus derechos
Envíe un correo a contato@pianolouvorja.com.br con:
Nombre completo
Descripción del derecho que desea ejercer
Correo electrónico registrado
Plazo de respuesta: hasta 15 días corridos (Art. 19, LGPD).
6. Medidas de Seguridad
Adoptamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
Sin almacenamiento de contraseñas (sin sistema de login)
Minimización de datos (recopilamos solo lo necesario)
Cookies técnicas sin identificación personal
Acceso restringido a los datos por el equipo
7. Retención de Datos
Formulario de contacto: Conservados por el tiempo necesario para responder, luego hasta 12 meses para registros históricos, y luego eliminados.
Logs de acceso: Según la política del proveedor de hosting.
Datos locales de la app: Permanecen en su dispositivo hasta que usted los elimine.
9. Niños y Adolescentes
La aplicación no se dirige a niños y no recopila intencionalmente datos de menores de 18 años. El contenido (himnos, liturgia, textos bíblicos) es de naturaleza religiosa y no implica recopilación de datos sensibles.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Recomendamos revisar periódicamente.
11. Encargado de Datos (DPO)
En cumplimiento del Art. 41 de la LGPD, las dudas pueden dirigirse a contato@pianolouvorja.com.br.
12. Autoridad de Protección de Datos
Puede contactar a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) para presentar reclamaciones:
Sitio: www.gov.br/anpd
Correo: ouvidoria@anpd.gov.br